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儲值須知

第 1 版

1. 用途:儲值額度僅可用於支付本平台的服務費用,不計利息,不可轉讓,不可提領,不可兌換為現金或數位貨幣退回。

2. 退款:儲值到帳後原則上不予退款。如發生誤儲、重複儲值等特殊情況,可聯絡客服申請,經人工審核後酌情處理;鏈上手續費及處理成本由使用者承擔。

3. 幣種與網路:請只向儲值地址轉入頁面所示的幣種,並使用所選的網路。轉入其他幣種、使用其他網路或轉入不支援的代幣,資產將無法自動到帳,且可能無法找回,由此造成的損失由使用者自行承擔。

4. 最低金額:低於最低儲值金額的轉帳不會自動到帳。使用者可提出申訴,人工處理時將扣除相應的歸集成本。

5. 到帳時間:到帳以區塊鏈交易達到規定的確認數為準。因區塊鏈網路壅塞、區塊回滾等原因造成的延遲,平台不承擔責任;已到帳的交易如因區塊回滾被撤銷,平台有權扣回對應額度(含贈送額度)。

6. 合規檢查:平台會對儲值資金進行反洗錢與制裁合規檢查。來自高風險來源的資金可能被暫停入帳、要求使用者補充資訊,或依法律要求處理。

7. 儲值贈送:贈送額度(如有)依活動規則發放,僅可用於消費,不可提領或轉讓;對應儲值被扣回時,贈送額度一併扣回。平台可隨時調整或終止贈送活動。

8. 條款更新:平台可更新本須知,更新後使用者需重新同意方可繼續儲值。