Điều khoản nạp tiền

1. Mục đích: Số dư nạp chỉ dùng để thanh toán dịch vụ trên nền tảng, không tính lãi, không thể chuyển nhượng, rút ra hoặc quy đổi lại thành tiền mặt hay tiền mã hóa.

2. Hoàn tiền: Về nguyên tắc không hoàn tiền sau khi nạp thành công. Trường hợp đặc biệt như nạp nhầm hoặc nạp trùng, vui lòng liên hệ hỗ trợ; yêu cầu được xét duyệt thủ công, phí mạng và chi phí xử lý do bạn chịu.

3. Đồng tiền và mạng: Chỉ chuyển đúng đồng tiền hiển thị trên trang vào địa chỉ nạp và dùng đúng mạng đã chọn. Chuyển đồng tiền khác, dùng mạng khác hoặc token không được hỗ trợ sẽ không được ghi có tự động và có thể không lấy lại được; mọi tổn thất do bạn tự chịu.

4. Số tiền tối thiểu: Giao dịch dưới mức nạp tối thiểu sẽ không được ghi có tự động. Bạn có thể gửi khiếu nại; khi xử lý thủ công sẽ trừ chi phí gom tiền tương ứng.

5. Thời gian ghi có: Khoản nạp được ghi có khi giao dịch đạt đủ số xác nhận quy định. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho chậm trễ do mạng tắc nghẽn hoặc tái tổ chức chuỗi; nếu giao dịch đã ghi có bị hủy do tái tổ chức chuỗi, nền tảng có quyền thu hồi số dư tương ứng (kể cả tiền thưởng).

6. Tuân thủ: Khoản nạp được kiểm tra chống rửa tiền và cấm vận. Tiền từ nguồn rủi ro cao có thể bị tạm giữ, yêu cầu bổ sung thông tin hoặc xử lý theo quy định pháp luật.

7. Thưởng nạp: Tiền thưởng (nếu có) được cấp theo quy tắc khuyến mãi, chỉ dùng để chi tiêu, không thể rút hoặc chuyển nhượng; bị thu hồi cùng khoản nạp nếu khoản nạp bị hoàn tác. Nền tảng có thể điều chỉnh hoặc kết thúc khuyến mãi bất cứ lúc nào.

8. Cập nhật: Nền tảng có thể cập nhật điều khoản này; bạn cần đồng ý lại trước khi tiếp tục nạp.